• مقدمه
  • كارآفريني
  • مديران و بنيان گذاران كسب و كار
  • مشاورين و ارائه دهندگان خدمات كسب و كار
  • ارتقاي مهارت هاي بازار
  • ايمني صنعتي و بهداشت محيط كار
  • ICDL

تغيير و تحولاتي كه از چندين سال پيش در عرصه تجارت و كسب و كار آغاز شده و روز به روز بر سرعت و پيچيدگي آن افزوده مي شود، جايگاه و اهميت هريك از منابع سازمان ها را به چالش افكنده است. بنحوي كه ديگر نمي توان تنها با تكيه بر فضا، تجهيزات و ماشين آلات و يا امكانات مادي به پيروزي در اين عرصه پر هياهو اميدوار بود. چرا كه وزن عوامل موثر در رقابت تغيير كرده و نيروي انساني به عنوان مهمترين عامل در رشد، توسعه و موفقيت بنگاه ها شناخته شده است. بطوريكه رسيدن به اهداف يك بنگاه اقتصادي در گرو توانائي مديران و كاركنان در انجام وظايف و انطباق با محيط متغير مي باشد.
از اين روست كه توجه ويژه به منابع انساني به عنوان مهمترين عامل مزيت رقابتي ضروري بوده و كسب و كارهاي پيشرو با توجه به سرمايه هاي فكري كاركنان خود و توسعه آنها در جهت تحقق كمي و كيفي اهداف خود بهره مي برند.
سازمان صنايع كوچك و شهرك هاي صنعتي ايران نيز به عنوان تنها متولي قانوني حمايت و توسعه صنايع كوچك و متوسط به منظور تحقق الزامات سند چشم انداز 20 ساله در افق 1404 و همچنين حركت از اقتصاد مبتني بر منابع طبيعي به اقتصاد دانش محور،‌از سال ها قبل اقدام به آموزش شاغلان واحدهاي صنعتي نموده است. بنحوي كه در ماده 4 اساسنامه سازمان صنايع كوچك و شهرك هاي صنعتي صراحتا به توسعه و توانمند سازي منابع انساني در مراحل مختلف ايجاد و توسعه واحدهاي صنعتي و ارائه آموزش هاي تخصصي به شاغلين واحدهاي صنعتي اشاره شده است. سازمان صنايع كوچك و شهرك هاي صنعتي ايران،‌در سال اقتصاد مقاومتي، مطابق با مصوبات قرارگاه اقتصاد مقاومتي آموزش 100 هزار نفر از شاغلان واحدهاي صنعتي كوچك و متوسط را در دست اجرا دارد كه يكي از شيوه هاي آموزشي در اين طرح عظيم، آموزش هاي الكترونيكي است كه مزاياي متعددي از جمله كاهش هزينه و پوشش در همه كشور را داراست.
آموزش هاي ارايه شده توسط اين سازمان مطابق با نيازهاي صنايع كوچك و متوسط در رشته صنايع متفاوت طراحي شده و از استاندارهاي جهاني بهره¬مند است. در پايان دوره هاي آموزشي نه تها به فراگيران گواهينامه معتبر اعطا مي شود بلكه واحدهاي صنعتي اي كه پرسنل آنها در اين دوره هاي آموزشي شركت داشته اند براي اخذ انواع حمايت ها از سازمان صنايع كوچك و شهرك هاي صنعتي ايران در اولويت قرار خواهند داشت.

معرفی دوره تخصصی کارآفرینی

کارآفرینی یا Entrepreneurship واژه ای نسبتاً قدیمی است که ریشه فرانسوی دارد. البته در گذشته بیشتر واژه کارآفرین یا Entrepreneur مورد استفاده قرار می‌گرفت. خود لغت کارآفرین حدود سیصد سال قدمت دارد و نخستین کسانی که لغت کارآفرین و مفهوم کارآفرینی را مورد توجه قرار داده و در نوشته‌های خود به کار بردند اقتصاددان‌ها بودند. کسانی مانند ریچارد کانتیلون و آدام اسمیت لغت کارآفرین را در قرن‌های هفدهم و هجدهم میلادی به کار برده‌اند.
اما اگر مفهوم کارآفرینی به شکل رایج امروزین آن مورد نظر ما باشد، این لغت حدود یک قرن است که مورد استفاده قرار می‌گیرد. ژوزف شومپیتر که برخی او را پدر کارآفرینی نوین می‌دانند در سالهای ۱۹۳۰ میلادی به مطالعه و بررسی کارآفرینی پرداخت.
با وجودی که کلمه کارآفرینی ساده و قابل درک به نظر می‌رسد، می‌توان گفت که تعریف دقیقی از واژه کارآفرینی که مورد اتفاق نظر همگان باشد وجود ندارد. البته عموم صفات مثبت به این واژه نسبت داده می‌شود. خلاقیت، آینده نگاری، پیشرو بودن، ایجاد اشتغال، ریسک پذیری و خلق ثروت از جمله این صفت‌هاست.
اگر بخواهیم تعریف کارآفرینی را در متون کلاسیک مدیریت جستجو کنیم، یکی از رایج‌ترین تعریف‌ها، متعلق به هوارد استیونسن است که زمانی مدیر انتشارات دانشگاه هاروارد بوده است. او می‌گوید:
کارآفرینی تعقیب فرصت‌هاست. فرصت‌هایی که فراتر از منابعی هستند که امروز در دسترس داریم.
در تعریف استیونسن دو کلمه کلیدی وجود دارد. یکی فرصت جو بودن و جستجوی فرصت‌های جدید و دیگری محدود نشدن به منابع در دسترس. شاید بتوان گفت در تعریف کارآفرینی از نگاه استیونسن، ساختن مسیرهای جدید در اقتصاد و محیط کسب و کار اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند.
اریک شورنبرگ در مقاله خود در نشریه ‌ Inc، ضمن اینکه به شوخی نقل می‌کند که: تعریف استیونسن را باید حداقل پنجاه تا صد بار بلند بخوانی تا مفهوم آن را متوجه شوی، تاکید می‌کند که این تعریف، بهترین تعریف کارآفرینی است که تا کنون ارائه شده است.
استیونسن در توضیح آنچه به عنوان تعریف کارآفرینی ارائه کرده است می‌گوید: فراموش نکنید که من در چه زمانی این تعریف را ارائه کردم. آن زمان کارآفرینی چیزی شبیه اختلال شخصیتی و ریسک پذیری بیمارگونه بود و من تاکید داشتم تا سازندگی و فرصت جویی را به آن مفهوم اضافه کنم تا هر کسی می‌خواهد بتواند آینده خودش را در دایره کارآفرینان ببیند. برهمین اساس دوره تخصصی کارافرینی در صنایع کوچک و متوسط جمعی از متخصصان فعال این حوزه به همراه اساتید با دانش و شناخته شده در حوزه آموزش مدیریت کشور برای اولین بار توسط موسسه آموزش عالی مهرالبرز تدوین شده و برای علاقمندان و قعالان این عرصه ارایه می گردد.
این دوره شامل 5 درس تخصصی به شرح ذیل می باشد.


ليست دروس دوره كارآفريني

  •   هدف دوره:
    - هدف این بخش آشنایی سرمایه گذاران با سازمانهای حمایت کننده از صنایع کوچک و کلیه موضوعات مرتبط با سرمایه گذاری اعم از قوانین، دستورالعملها آیین نامه ها و ... است.
    - تسهیل امور و روانسازی نحوه ارایه خدمات به متقاضیان از اهداف این دوره می باشد.
  •   محتوی دوره:
    - آشنایی با اساسنامه، اختیارات، منابع، وظایف و ساختار سازمان صنایع کوچک و شهرک های صنعتی،
    - آشنایی با نحوه سرمایه گذاری در شهرکها و نواحی صنعتی
    - آشنایی با آیین نامه ها، دستورالعمل ها و فرآیندهای کاری در سازمان صنایع کوچک
    - آشنایی با زیر ساختهای فیزیکی و نرم افزاری موجود در شهرکها و نواحی صنعتی، شهرک های فناوری، مراکز خدمات فناوری و کسب و کار، فن بازارها، خوشه های کسب و کار، شبکه های کسب و کار و ...
    - بسته های حمایتی سازمان صنایع کوچک و شهرکهای صنعتی ایران
    - آشنایی با سایر سازمانهای حمایت کننده از صنایع کوچک و بسته های حمایتی آنها
    - آشنایی با مبانی حقوقی عقد قراردادهای مرتبط با راه اندازی کسب و کار
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   هدف دوره:
    - آشنایی متقاضیان سرمایه گذاری با روشها و ابزارهای بازارشناسی، متغییرهای بازار و شناسایی بازارهای جذاب اطلاعاتی است.
  •   محتوی دوره:
    - تحلیل محیط کلان
    - تحلیل محیط صنعت
    - تحلیل محیط استراتژیک
    - اندازه بازار و نرخ رشد بازار
    - تحلیل مشتریان
    - تحلیل رقبا
    - تحلیل تامین کنندگان
    - تحلیل توزیع کنندگان
    - تحلیل سازمانهای مرتبط
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   هدف دوره:
    - هدف این دوره ارتقای توان مدیر یا مالک واحد صنعتی در تحلیل مالی مناسبی خصوصا در مواجهه با کمبود منابع است تا از فرصتهای کارآفرینانه مالی در دوره های مختلف اقتصادی بهره مند گردد و قادر باشد بهترین سناریوها را با توجه به تحلیلهای بازار و تحلیل فنی تدوین و اجرا نمایند.
  •   محتوی دوره:
    - اهمیت و جایگاه مدیریت مالی در فرایند راه اندازی و توسعه واحد صنعتی
    - آشنایی با نسبتهای مالی و نسبت هزینه – سود
    - مدلهای مختلف محاسبه استهلاک
    - بیان سناریوهای مختلف ناشی از تحلیل فنی و بازار
    - تحلیل سناریوهای مختلف بدست آمده بر اساس تحلیل مالی
    - تحلیل حساسیت
    - روشهای تامین منابع مالی
    - برنامه ریزی مالی
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   هدف دوره:
    - هدف این دوره، ایجاد تفکر استراتژیست در بین متقاضیان سرمایه گذاری است تا بتوانند با تحلیل محیط کلان و خرد صنعت، آینده کسب و کار را پیش بینی نموده و بتوانند با آینده نگری صنعت مناسب را جهت سرمایه گذاری انتخاب نمایند.
  •   محتوی دوره:
    - تدوین چشم انداز، ماموریت و اهداف
    - تحلیل محیط خارجی
    - تحلیل محیط داخلی
    - انواع استراتژیهای رقابتی و هدایتی
    - روشهای توسعه استراتژیک
    - ارزیابی گزینه ها و انتخاب استراتژی های مناسب
    - الگوی تدوین مدیریت استراتژیک در واحدهای صنعتی کوچک
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   هدف دوره:
    - این دوره به منظور بازنگری طرح صنعتی با رویکرد سود دهی می باشد که کمک می کند داوطلبان سرمایه گذاری با نگاهی دوباره با دانش جدید کسب شده به طرح خود نگاه کنند و نقاط قوت و ضعف خود را یافته و در جهت تقویت طرح صنعتی خود برآیند.
  •   محتوی دوره:
    - معرفی محصول
    - مشخصات و استانداردهای محصول
    - کاربردهای محصول
    - محصولات جایگزین/ مکمل
    - مواد اولیه محصول
    - بررسی بازار
    - عرضه و تقاضای محصول در بازار داخلی و جهانی
    - تغییرات قیمت محصول در بازار داخلی و جهانی
    - تولید کنندگان عمده خارجی و داخلی
    - تحلیل وضعیت رقبای داخلی و خارجی
    - تخمین مصرف محصول (بازار بالقوه، بازار موجود، بازار قابل تصرف، نرخ رشد و بازار آتی)
    - بررسی تحلیل قیمت محصول
    - تخمین کمبود (مازاد) عرضه
    - تعیین و بخشبندی بازارهای هدف
    - بررسیهای فنی
    - تکنولوژیها و فرآیندهای تولید محصول
    - ماشین آلات و زیرساختهای مورد نیاز و نحوه تامین آنها
    - تأمین و لجستیک مواد اولیه و محصول نهایی
    - ملاحظات زیست محیطی و ایمنی
    - مکانیابی جغرافیایی واحد صنعتی
    - تحلیل اقتصادی و مالی طرح
    - تخمین میزان سرمایه گذاری ثابت و سرمایه در گردش و هزینه های پیش از بهره برداری
    - دسته بندی و برآورد هزینه های تولید (شامل هزینه مواد اولیه، حقوق پرسنل، نگهداری و تعمیرات، استهلاک، هزینه های پیش بینی نشده، هزینه های مالی، هزینه های فروش و توزیع، هزینه های اداری و پشتیبانی و ... )
    - برآورد حجم و قیمت فروش و محاسبه قیمت تمام شده محصول
    - میزان اشتغال زایی و ترکیب منابع انسانی
    - تحلیل نقطه سربه سر و تخمین حاشیه سود محصول
    - بررسی و تحلیل گزینه های تامین مالی طرح (تعیین ترکیب آورده و تسهیلات)
    - پیش بینی جریان نقدی طرح (دوران ساخت و بهره برداری)
    - محاسبه و تحلیل شاخص های مالی طرح (مانند ارزش فعلی خالص، دوره بازگشت سرمایه، نرخ بازگشت سرمایه، نرخ بازگشت آورده سهامداران)
    - آموزشهاي برگزار شده براي مدیران (اجرا شده تو سط دانشگاه ها، موسسات وشركتهاي ارائه دهنده خدمات آموزشی)
  •   مدت زمان دوره:
    - 8 ساعت

معرفی دوره تخصصی مدیران و بنیانگذاران کسب و کارها

تجارب موجود در فرآيند توسعه اقتصادي در كشورهاي توسعه يافته و نوپاي صنعتي نشان مي دهد كه توان مديريت يكي از اهرم‌هاي قوي و محرك‌هاي اصلي توسعه است، نياز به تقويت و تجهيز كادر مديريت به‌خصوص در سطح اجرايي در كشور ما نيز به خوبي احساس شده است، كشور ما اكنون نيازمند مديراني است كه بتوانند با بهره‌گيري از آخرين دستاوردهاي دانش مديريت و تجارب كشورهاي صنعتي و نيز در نظر گرفتن شرايط بومي، وظايف خويش را در راهبري و مديريت علاوه بر وظايف اصلي و سنتي مديريت به ويژه در زمينه حل مسائل واقعي محيط كار به نحوي موثرتر از گذشته انجام داده و راه را براي توسعه اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي هموار كنند. دوره حرفه ای مدیران و بنیانگذاران کسب و کار نيز به منظور تقویت مهارتها و دانش مدیرانی که به خصوص در حوزه صنایع کوچک موفق به کارافرینی و راه اندازی صنعتی شده اند، تدوین شده است.
اين دوره بیش از مباحث نظری به موارد کاربردی و مهارتی می پردازد و به همین دلیل برای مدیران ارشد، مدیران ‌اجرایی و صاحبان کسب و کار مناسب می باشد، به شرح ذیل عناوین دروس این دوره که توسط اساتید و متخصصان این حوزه در صنعت و دانشگاه طراحی شده به پیوست می باشد.


ليست دروس دوره آموزشی مدیران و بنیان‌گذاران کسب‌وکارها

  •   محتوی دوره:
    - مفاهیم حسابداری
    - تجزیه و تحلیل صورتهای مالی
    - مدیریت سرمایه در گردش
    - استراتژی مالی سازمان
    - فرایند مدیریت مالی در سازمان
    - مدیریت ریسک منابع مالی و روشهای آن در سطوح متناسب سازمان
    - روشهای تامین مالی کوتاه مدت و بلند مدت
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - ساخت برند
    - توسعه برند
    - ممیزی برند
    - ساختار برند
    - بازاریابی و شناساندن برند به عنوان شخصیت
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - معرفی و تعریف بازار
    - فرآیند برنامه ریزی بازاریابی استراتژیک
    - بیانیه ماموریت، استراتژیهای ارزش و بازار و توسعه دید مشتری
    - تجزیه و تحلیل وضعیت داخلی (شناسایی مزیتهای رقابتی، مسائل و مشکلات داخلی و ...)
    - تجزیه و تحلیل مشتری (مدلهای درک مشتری و ...)
    - تجزیه و تحلیل صنعت
    - تجزیه و تحلیل رقبا
    - تجزیه و تحلیل تامین کنندگان و توزیع کنندگان
    - ایجاد ارتباط بین نتایج تجزیه و تحلیل موقعیت و استراتژی های حضور در بازار
    - روشهای پیش بینی
    - تجزیه و تحلیل SWOT
    - تجزیه و تحلیل پرتفلیو
    - تصمیمات بازاریابی
    - استراتژیها و اهداف سازمانها
    - استراتژیها و اهداف بازاریابی
    - تصمیمات آمیخته بازاریابی
    - سازماندهی و اجرای بازاریابی
    - کنترل و ارزیابی
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   هدف دوره:
    - هدف اصلی دوره مدیریت بازاریابی، آشنایی با جدیدترین روندهای بازاریابی و به روز ترین تکنیک ها جهت مدیریت بهینه فعالیت های بازاریابی شرکت است.
  •   محتوی دوره:
    - مفاهیم و مبانی بازاریابی
    - برنامه ریزی بازاریابی استراتژیک: تعیین اهداف بازاریابی، بخش بندی بازارها، تعیین بازارهای هدف، تعیین موضع محصولات، مدیریت آمیخته بازاریابی.
    - مدیریت محصول: مدیریت طبقات محصول، مدیریت سبد محصولات شرکت.
    - تحقیقات بازاریابی: بازارشناسی و تحلیل محیط، تعریف مسأله بازاریابی، روش های جمع آوری و تحلیل داده ها، تعیین راهکارهای حل مسأله بازاریابی
    - مدیریت برند: مدیریت اجزای برند، هویت برند، موضع برند
    - بازاریابی دیجیتالی: بازاریابی اینترنتی، بازاریابی موبایلی، بازاریابی ایمیلی
    - ارتباطات بازاریابی: بازاریابی مستقیم، روابط عمومی، بازاریابی در شبکه های اجتماعی
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - تعریف مذاكره و طبیعت آن
    - طبیعت مذاكره
    - راهبرد مذاكره
    - تاكتیک های مذاكره
    - روش های مذاكره
    - فرآیند مذاكره
    - اركان مذاكره
    - مسائل مذاكره ناشی از تفاوت های فرهنگی
    - نکاتی در باب مذاكره
    - مراحل پیشنهادی برای انجام یک مذاكره اثربخش
    - چانه زنی
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - مروری بر مفاهیم حسابداری بهای تمام شده
    - طبقه بندی هزینه ها (مستقیم و غیرمستقیم ، ثابت و متغیر)
    - مروری بر محاسبه بهای تمام شده در موسسات بازرگانی و خدماتی و تولیدی
    - تسهیم هزینه های غیرمستقیم
    - سیستم های اطلاعاتی حسابداری بهای تمام شده
    - سیستم هزینه یابی سفارشات
    - هزینه یابی بر اساس فعالیت در هزینه یابی سفارشات
    - سیستم هزینه یابی مرحله ای
    - هزینه یابی بر اساس فعالیت در هزینه یابی مرحله ای
    - پیمانکاری
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   معرفي دوره:
    - توزیع یعنی رساندن محصول موردنظر مشتریان در زمان مطلوب به مکان موردنظر. کانال توزیع به زبان ساده مجموعه هايي از اعضاي به هم وابسته است که محصول یا خدمت مورد نظر را به مصرف کننده نهایی میرساند. توزیع را میتوان فرآیندي نامید که بوسیله آن کالا از مکان تولید به مصرف کننده نهایی میرسد و بعنوان بخشی از فعالیتهاي بازاریابی باید نیازهاي مصرف کنندگان نهایی را تأمین نماید.
  •   محتوی دوره:
    - مقدمه ای برچیدمان فروش و فروشگاه مداری
    - تجزیه تحلیل عناصر فروشگاه و چیدمان فروش
    - مدیریت فروشگاه های بزرگ
    - مدیریت ارتباطات یکپارچه فروشگاهی
    - مهندسی فروش، مبانی سازماندهی و ساختار فروشگاه ها و محل کسب و کار
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   هدف دوره:
    - شناخت ابعاد مختلف مدیریت بازاریابی در صنایعی که شدت رقابت در آنها زیاد بوده و مشتریان داراي نیازها و خواسته هاي متفاوت و متنوع هستند اهمیت بسیار زیادي دارد؛ زیرا در صنایع رقابتی به واسطه افزایش تعداد رقبا که حجم فروش کاهش مییابد و تفاوتهاي تکنولوژیک میان نام هاي تجاري به تدریج از بین میرود
  •   محتوی دوره:
    - معنا و مفهوم ارزشیابی
    - تعریف ارزشیابی و ارزشیابی عملکرد
    - اصول و مبانی علمی ارزشیابی
    - ملاک ها و معیارهای ارزشیابی
    - طرح ارزشیابی
    - مبانی علمی و قانونی طراحی نظام ارزشیابی
    - ویژگی های نظام ارزشیابی
    - معیارهای نظام ارزشیابی
    -منابع ارزشیابی
    - روشهای ارزشیابی
    - خطاهای رایج در ارزشیابی
    - فرم های ارزشیابی و نحوه تکمیل آنها
    - کاربرد نتایج ارزشیابی
    - چگونگی رسیدگی به شکایات ارزشیابی
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   مطالعات بازار:
    - مواردی که در تحقیقات بازار به آن پرداخته میشود
    - مراحل انجام مطالعات بازار
    - ساختار برنامه بازاریابی
    - توصیف بازار بالقوه کلی
    - توصیف بازار هدف
    - تحلیل رقبا
    - استراتژیهای بازاریابی
  •   مطالعات فنی:
    - بررسی و انتخاب فناوری وروش تولید مناسب
    - مراحل و روش تولید
    - مواد اولیه و مواد بسته بندی
    - برآورد نیروی انسانی مورد نیاز
    - دانش فنی
    - برآورد فضای مورد نیاز طرح
    - تهیه طرح مقدماتی جانمایی
    - محاسبه نیاز های تاسیساتی
  •   مطالعات مالی:
    - میزان سرمایه و هزینههای طرح
    - سرمایه ثابت طرح
    - برآورد هزینه طرح در دوران بهره بردارى
    - تجزیه و تحلیل نقطه ی سربه سر
    - روش دوره بازگشت سرمایه
    - ارزش خالص فعلی
    - نرخ بازده داخلی
  •   مطالعات مکانیابی
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   مفاهیم کلی بهره وری:
    - تاریخچه ظهور بحث بهره وری
    - سطوح بهره وری
    - شاخص بهره وری
    - مولفه های بهره وری
    - عوامل موثر بر بهره وری
    - هفت c بهره وری
    - چالش های بهره وری
    - فواید عمومی بهره وری
  •   مدیریت بهره وری:
    - اصول مدیریت بهره وری
    - چرخه مدیریت بهره وری
    - ساز و کارهای عملی استقرار چرخه
  •   بهره وری نیروی انسانی:
    - مفاهیم
    - اهداف آموزش نیروی انسانی
    - عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی
    - نقش آموزش در بهره وری نیروی انسانی
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   عارضه یابی:
    - مزایای عارضه یابی
    - مراحل عارضه یابی
  •   تعالی سازمان:
    - اصول و مفاهيم تعالی
    - مزایای مدلهای تعالی سازمانی
    - تاریخچه مدلهای تعالی سازمانی
    - جایزه مالکوم بالدریج
    - مدل EFQM
  •   مدل تعالی سازمانی در ایران
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   پیشگفتار:
    - چرا مدیریت فرآیند
    - مفاهیم پایه ای
  •   ضرورت و اهمیت فرآیندگرایی :
    - اهمیت رویکرد فرآیندی
    - رویکرد فرآیندی در مقابل رویکرد وظیفه ای
  •   معماری فرآیندهای کسب و کار
  •   مستندسازی و مدل سازی فرآیندهای کسب و کار
    - مستندسازی فرآیندها
    - مدل سازی فرآیندها
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   توسعه محصول جدید:
    - اهداف توسعه محصول جدید
    - الگوهای توسعه محصول
    - فرآیند توسعه محصول جدید
    - دلایل شکست محصولات جدید
    - عوامل موفقیت محصولات جدید
  •   مهندسی ارزش:
    - تعریف مهندسی و مدیریت ارزش
    - تاریخچه مهندسی ارزش
    - اهداف و مزایای بکارگیری مهندسی ارزش
    - اصول مهندسی ارزش
    - حوزه های کاربردی مهندسی ارزش
    - زمان بکارگیری مهندسی ارزش
    - برنامه کار مهندسی ارزش
    - مرحله پیش مطالعه
    - مرحله مطالعه اصلی
    - فعالیتهای پس مطالعه
    - عوامل موفقیت مهندسی ارزش
    - موانع بکارگیری یا عدم موفقیت مهندسی ارزش
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   مقدمه:
    - SCM تعريف
    - رقابت جديد
    - اجزاي سازنده
    - برنامه ريزي سلسله مراتبي توليد
  •   معيارهاي عملكرد:
    - تحليل زنجيره تامين
    - افزايش قابليتهاي شبكه زنجيره عرضه
    - چالش هاي زنجيره عرضه
  •   مدلهاي مديريت تامين كنندگان :
    - مدلهاي دوگانه مديريت تأمين كنندگان
    - مقايسه مدلهاي زورمدارانه و مشاركتي
    - تحليل برخي پيامدهاي دو مدل
    - چگونگي دستيابي همزمان به مزاياي هر دو مدل
    - روابط زورمدارانه با دوام
    - شركتهاي استراتژيك
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   مقدمه
  •   تعریف مدیریت عملیات
  •   مکان یابی:
    - فاکتورهای عمومی قابل کنترل
    - فاکتورهای عمومی غیر قابل کنترل
    - عوامل ویژه سازمان های تولیدی
    -عوامل ویژه سازمان های خدماتی
  •   مدیریت زنجیره تأمین:
    - تعریف مدیریت زنجیره تامین
    - اهداف مدیریت زنجیره تامین
    - فرایندهای اصلی زنجیره تامین
    - سطوح مدیریت زنجیره تامین
    - مدیریت زنجیره تامین سنتی و الکترونیکی
    - مشکلات زنجیره تامین
    - ضعف ها و مشکلات زنجیره تامین کالا در ایران
    - مزایا و منافع زنجیره تامین
  •   طرح ریزی:
    - اهمیت طرح ریزی
    - اهداف طراحی
    - مراحل طراحی کارخانه
    - انواع سیستم های تولیدی
    - انواع طرح ریزی
    - روش های برنامه ریزی و تحلیل جریان
  •   مدیریت تولید
  •   برنامه ریزی تولید:
    - انواع برنامه ریزی تولید
    - سطوح برنامه ریزی
  •   کنترل موجودی :
    - روش های اجرای کنترل موجودی
  •   عوامل مؤثر بر ارتقای عملکرد سیستم های تولیدی
  •   سیستم های تولید :
    - تولید دستی، مبتنی بر حرفه و هنر
    - تولید انبوه
    - تولید کلاس جهانی
    - تولید ناب
    - تولید چابک
    - مدیریت فرآیند
    - ERP
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   اهداف دوره
    - شناخت و پرورش ويژگي هاي مورد نياز كارآفريني
    - آشنايي با انواع مهارت هاي مورد نياز كارآفريني
    - پرورش ذهن ايده پرداز
    - شناخت و بكارگيري تكنيكها و روشهاي خلاقيت
    - نهادينه كردن خلاقيت و نوآوري در سازمان
  •   فصل اول: تعاريف
    - كارآفريني يعني چه؟
    - كارآفرينان چه ميكنند؟
    - اهميت كارآفريني و كارآفرينان چيست؟
    - كارآفرينان چه ويژگي هايي دارند؟
    - مهارت هاي مورد نياز كارآفرينان چه ميباشد؟
    - چرا آموزش هاي مرتبط با كارآفريني و كارآفرينان مورد نياز است؟
    - چرا برخي از كارآفرينان با شكست مواجه مي شوند؟
  •   فصل دوم: خلاقيت
    - چند نکته مهم در مورد خلاقيت
    - فرايند خلاقيت
    - تکنيك هاي ايده پردازي و توسعه خلاقيت گروهي
        1- طوفان فکري
        2- تکنيك خلاقيت شش كلاه تفکر
        3- گردش تخيلي
        4- تفکر موازي
        5- ارتباط اجباري
        6- تکنيك استخوان ماهي) علت و معلول)
        7- تکنيك دلفي
        8- (P.M.I) تکنيك پي.ام.آي
        9- DO IT تکنيك
        10- تکنيك چرا؟
        11- تکنيك چه مي شود اگر....؟
        12- تکنيك اسکمپر
  •   فصل سوم: نوآوري
    - انواع نوآوري
    - نهادينه كردن خلاقيت و نوآوري در سازمان
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتواي دوره:
    - مديريت كار تيمي
    - تعريف تيم و تفاوت آن با گروه
    - انواع تيمهاي كاري
    - شرايط تيم سازي
    - مراحل شکل گيري تيم
    - مديريت زمان
        1- اصول عمومي مديريت زمان
        2- مديريت زمان شخصي
        3- مديريت زمان و كسب و كار
        4- راه های طلايي برای مديريت زمان
    - استرس شغلي و مديريت آن
        1- عوامل سازماني استرس شغلي
        2- شرايط شغلي ايجاد استرس
        3- استرس و عملکرد كاري
        4- كاهش استرس
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت

معرفی دوره مشاورین و ارائه دهندگان خدمات کسب و کار

توسعه بر مبناي هر کدام از الگو هاي موجود، بدون توجه و در اختيار گرفتن يک فرآيند برنامه ريزي شده و مديريت شده امري محال و غير ممکن است. بهينه سازي استانداردهاي زندگي در جامعه و کار در سازمان مستلزم بهبود و ارتقاء کيفيت مديريت در سازمان هاي اقتصادي و اجتماعي است. و براي رسيدن به چنين موقعيتي ناچار از بهينه سازي و اصلاح ساختار بينشي، دانشي و عملي در مقوله مديريت هستيم تا بتوانيم بهره وري را افزايش دهيم و از ظرفيت ها، فرصت ها و امکانات موجود کالا و خدمات بيشتري را توليد نماييم و موقعيت هاي اقتصادي بيشتر و بهتري را براي کشور يا سازمان خود فراهم سازيم.
الگوي توسعه بر مبناي دانايي محوري در سال هاي اخير به عنوان الگوي برتر دنيا شناخته شده است و بيشتر کشورها سعي مي کنند با شناسايي اين الگو آن را پياده سازي کنند. آنچه که در مديريت کلان يک کشور و يا سازمان نسبت به مقوله دانايي محوري بيش از هر چيز خودنمايي مي کند توانايي به کار گيري و بهره وري از دانش به عنوان اصلي ترين سرمايه ملي و سازماني است. با رسيدن به اين بينش با مقوله جديدي به نام مديريت دانش مواجه خواهيم بود با توجه به رسالت اصلي سازمان ها که بر مبناي توسعه کسب و کار و توسعه اقتصادي است مديران ارشد سازمان ها وظيفه دارند ميان دو مقوله مديريت دانش سازمان و اقتصاد رابطه مناسبي را پيدا کنند. به عبارت بهتر مديران بايد بتوانند با دارايي هاي موجود خود بهترين راه حل هاي ممکن که منجر به موفقيت هاي اقتصادي مي شود را پيدا کنند و در بازار رقابتي از حداقل فرصت ها، حداکثر موفقيت ها را بسازند.
دوره آموزش حرفه ای ویژه مشاوران و ارائه دهندگان خدمات کسب و کار، که ترکیبی از دروس منتخب 12 گرایش مختلف رشته مدیریت کسب و کار است این فرصت را به ویژه برای مشاوران ارائه دهنده خدمات در حوزه کسب و کار ایجاد می نماید که با افزایش دانش و سطح آموخته های تخصصی در این حوزه، مسیری بهتر و مطمئن تر را در راستای توسعه یا کیفیت این محیط اختصاص دهند.


ليست دروس دوره آموزشی مشاورین و ارائه‌دهندگان خدمات کسب‌وکارها

  •   محتوی دوره:
    - تدوین و مدیریت کمپین تبلیغاتی
    - اصول و مبانی مدیریت تبلیغات
    - نقش و اصول اخلاقی در تبلیغات
    - تحقیقات راهبردی در مدیریت تبلیغات
    - روانشناسی تبلیغات
    - روابط عمومی و تبلیغات
    - شکوفایی خلاقیت در تبلیغات
    - ابزارهای ایجاد ارتباط موثر در تبلیغات
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   مقدمه:
    - دلایل و مزایاي استفاده از کانالهاي توزیع
    - وظایف کانالهاي توزیع
    - سیستم بازاریابی و کانالهاي توزیع
    - واسطه هاي بازاریابی
    - طبقه بندي واسطه ها
    - سازمان کانال توزیع
    - کانال ترکیبی توزیعی
    - عوامل مؤثر بر مدیریت کانالهاي توزیع
    - طراحی کانالهاي توزیع
    - مدیریت کانالهاي توزیع
    - توزیع فیزیکی کالا
    - مدیریت توزیع فیزیکی کالا
    - توزیع کالاها: خرده فروشی و عمده فروشی
  •   مدیریت فروش:
    - فروشندگی
    - تکنیکهاي ترویج فروش
    - تکنیکهاي نهایی سازي فروش
    - ابزارهاي فروش
    - سیاست فروش
    - تحلیل سبد فروش
    - مدیریت حقوق نیروي فروش
    - مدیریت نیروي فروش
    - تعامل نیروهاي فروش با مشتریان
    - توانایی نیروي فروش در جذب و انتقال اطلاعات بازار
    - دانش و اطلاعات تخصصی درباره محصول
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   هدف دوره:
    - آشنایی و ایجاد مهارتهاي فردي مورد نیاز مدیران
        1- مدیریت کار تیمی
           - شش اصل براي کار تیمی
           - انواع تیم هاي کاري
           - مراحل شکل گیري تیم
           - مدل فرایندي تیم سازي در سازمانها
           - ویژگی هاي تیم موثر
           - تیمهاي خود مدیریتی
        2- مدیریت زمان
           - اصول عمومی مدیریت زمان
           - نکات سودمند براي بهبود کیفیت وقت
           - مدیریت زمان شخصی
           - مزاحمت کمال گرایی
           - مدیریت زمان و کسب و کار
           - راههاي طلایی براي مدیریت زمان
        3- مدیریت استرس
           - عوامل ایجاد کننده آن
           - استرس شغلی
           - عوامل استرس شغلی
           - عوامل سازمانی استرس شغلی
           - مدیران باید نگران استرس شغلی کارمندانشان باشند؟
           - شرایط شغلی که می تواند موجب ایجاد استرس شود
           - استرس و عملکرد کاري
           - کاهش استرس
           - پیشگیري از استرس شغلی
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - بازاریابی چیست؟
    - فرایند بازاریابی
    - نزدیک بینی بازاریابی
    - تقاضا
    - پیشنهاد بازاریابی= محصول
    - ارزش و رضایت مشتري
    - مبادله
    - سیستم بازاریابی
    - استراتژي بازاریابی مشتري گرا
    - طراحی استراتژي بازاریابی مشتري گرا
    - انتخاب مشتري براي خدمت گذاري
    - پیشنهاد ارزش
    - گرایش هاي بازاریابی
    - فلسفه بازاریابی
    - تفاوت فلسفه فروش و بازاریابی
    - ساختار سازمان سنتی
    - گرایش هاي بازاریابی
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - تعریف طرح کسب و کار
    - ضرورت طرح کسب و کار
    - مطالعات بازار
        1- مراحل عمده تحقیقات بازار
        2- دسته بندی مصرف کنندگان محصولات
    - مطالعات فنی
        1- بررسی و انتخاب فناوری و روش تولید مناسب
        2- مواد اولیه و مواد بسته بندی
        3- برآورد نیروی انسانی مورد نیاز
        4- تهیه طرح مقدماتی جانمایی
    - مطالعات مالی
        1- میزان سرمایه و هزینه های طرح
        2- سرمایه ثابت طرح
        3- هزینه طرح در دوران بهره برداری
    - مطالعات مکانیابی
        1- مطالعات مکان یابی
        2- عوامل مؤثر در مکان یابی
        3- عوامل مؤثر در مکان یابی
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - مفاهیم مدیریت بازار
    - انواع مختلف بازار و محیط بازاریابی
    - تقسیمات بازار و نیازهای مختلف خریداران
    - رفتار خریدار
    - اندازه گیری کمی بازار و پیش بینی فروش
    - اهداف بازرگانی و سازمانهای بازاریابی
    - برنامه ریزی بازاریابی عمودی و بازاریابی بیمه مخصوص
    - نحوه تصمیم گیری در زمینه بازاریابی
    - تحقیقات بازاریابی
    - سیستم بازاریابی و انواع مدل های بازاریابی
    - چگونگی ایجاد خلاقیت در مدیریت بازاریابی
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - عارضه یابی
        1- مزایای عارضه یابی
        2- مراحل عارضه یابی
    - تعالی سازمان
        1- اصول و مفاهيم تعالی
        2- مزایای مدلهای تعالی سازمانی
        3- تاریخچه مدلهای تعالی سازمانی
        4- جایزه مالکوم بالدریج
        5- مدل EFQM
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - مقدمه
    - اصول ومبانی زنجیره تامین
    - حوزه های عملیاتی زنجیره تامین
    - مراحل شکل گيري مديريت زنجيره تأمين
    - مديريت روابط مشتري: نوآوري
    - توليد و مديريت زنجيره تأمين
    - مديريت ارتباط با تأمين کنندگان
    - روند جهاني مديريت زنجيره تأمين
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - فصل 1 : مدیریت فنی (حفاظت فنی،تروتکنولوژی)
    - فصل 2 : شرایط فعلی نگهداری و تعمیرات و امور مدیریت فنی در صنایع ایران
    - فصل 3 : برنامه ریزی و کنترل در نگهداری و تعمیرات
    - فصل 4 : مراحل سازماندهی امور نگهداری و تعمیرات
    - فصل 5 : سطح تمرکز سرویسهای فنی
    - فصل 6 : چارچوب فعالیت های امور مدیریت فنی
    - فصل 7 : تشکیلات سازمانی
    - فصل 8 : وظایف دفتر برنامه ریزی
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - مفاهیم، تعاریف، کلیات
    - اهداف، تعارض و سطوح
    - اصول تصمیم
    - اصول اساسی
    - الکوهای تصمیم
    - مراحل تصمیم
    - تکنیک های تصمیم
    - توافق و تفاهم
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - راهنماي مطالعه و یادگیري
    - درس اول: آشنایی با مفاهیم ارتباطات انسانی
    - درس دوم: شبکه ارتباطات در سازمان
    - درس سوم: ارتباط نوشتاري
    - درس چهارم: ارتباط شنیداري
    - درس پنجم: ارتباط غیرکلامی (زبان رفتار)
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - ابعاد مديريت ارزش مشتري با توجه به سن و عمر مشتري چيست ؟
    - را تعريف كرده و جايگاه آن را در لايه هاي مختلف سازمان تعيين كنيد CRM انواع
    - نمونه مثالي در خصوص مديريت ارزش مشتري. بايد ربط داده شود به موضوع سوال AT&T كانادا و RBC بانك ،EnMax Energy يكي از شركت هاي
    - سگمنت بندي مبتني بر ارزش مشتري را توضيح دهيد
    - تشریح CRM چارچوب
    - CEM و CRM مقايسه
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - کلیات و مفاهیم
    - روش های برخورد با کارکنان
        1- نیازها در ارتباط با نوع رفتار انسان
        2- انگیزش
        3- نظریه سلسله مراتب نیازها
        4- نظریه X وY
        5- انتظارات و توقعات افراد از سرپرست خود
        6- رهبری و ایجاد رابطه خوب با سایرین
        7- چگونه عملکرد را نظارت کنیم     8- نظارت بر افراد
    - اصول زمان بندی کارها و زمان سنجی انجام کار
        1- مطالعه کار
        2- هدف های مطالعه کار
        3- شیوه های مطالعه کار
    - ارتباطات و رهبری
    - اصول کنترل
    - حفاظت فنی و بهداشت کار
    - آشنایی با روش های گزارش نویسی
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - مرور تعریف سیستم و تفکر سیستمی
    - آشنایی با نقاط کلیدی و اهرمی و نقاط مرزی
    - بررسی تفاوت رویداد و روند و نقش آنها در تحلیل سیستمی
    - آشنایی با بحث افق تحلیل
    - بحث Correlation و Causation
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - مقدمه
    - آموزش مبتنی بر دیالوگ
    - مهارت گفتگو و ارتباط
    - عوامل برقراری ارتباط موثر
    - عوامل ضروری در تشکیل جلسات
    - جلسه,انواع و اجزای آن
    - عوامل موثر در تعیین نوع جلسه
    - جمع آوری اطلاعات جلسه
    - نقش رئیس جلسه
    - مدیریت سخنرانی
    - پیام های کوتاه به مدیران برای اداره سازمان ها
    - اصول حاکم بر اداره جلسات
    - مدیریت اثربخش جلسات
    - انواع جلسه ارکان و وظایف آنها
    - موانع و مشکلات جلسات
    - نحوه برگزاری جلسات و میتینگ های اداری
    - اثربخشی و اداره جلسات
    - چگونه جلسات اثربخشی داشته باشیم
    - چرا اکثر مردم شنوندگان خوبی نیستند
    - مراجعین ناخوانده
    - چگونه یک صورت جلسه بد ننویسیم
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - اطلاعات و آگاهي
    - ابعاد علم اطلاعات و دانش شناسي
    - مسائل علم اطلاعات و دانش شناسي
    - ارتباط علم اطلاعات و دانش شناسي و ساير علوم
    - گستره و پوشش علم اطلاعات و دانش شناسي
    - علم اطلاعات و دانش شناسي و جامعه دانش
    - سير تحول علم اطلاعات و دانش شناسي در جهان
    - سير تحول علم اطلاعات و دانش شناسي در ايران
    - كاركردهاي امروزي علم اطلاعات و دانش شناسي
    - بنيان ها و اركان علم اطلاعات و دانش شناسي
    - علم اطلاعات و دانش شناسي و برنامه هاي كلان ملي
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - نقش فرهنگ بر انتقال تکنولوژی
    - نقش یارانه ها بر توسعه انتقال تکنولوژی
    - بررسی روند ورود تجهیزات به ایران
    - بررسی مجاری قانونی انتقال تکنولوژی
    - تاثیر ساختار سازمانی بر انتقال تکنولوژی
    - کنترل پروژه انتقال تکنولوژی
    - قوانین واردات
    - راه کارهای انتقال تکنولوژی موثر
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - کلیات و مفاهیم
    - بلایا (تعریفی)
    - بلایای طبیعی
        1- بلایای ساخت دست بشر
        2- جمعیت شناسی
    - آسیب پذیری
        1- فیزیکی
        2- اجتماعی
        3- انگیزشی
    - توانایی ها
        1- فیزیکی
        2- اجتماعی
        3- انگیزشی
    - نقش آسیب پذیری و توانایی ها در بروز یک بحران
    - بررسی آسیب های وارد بر جوامع
    - اصول مدیریت بحران
    - چرخه مدیریت بحران
        1- قبل از بحران
        2- 72 ساعت اول بحران
        3- بهبودی
        4- بعد از بحران
    - قبل از بحران
        1- آمادگی
        2- پیشگیری
        3- آگاهی
        4- تکمیل اطلاعات کمی و کیفی
        5- برنامه ریزی
        6- برنامه ریزی پیوسته برای رویدادهای خاص
        7- مواد خطرناک در منزل
        8- مقدمه ای بر ارزیابی عملکردهای آمادگی در موارد اضطراری
        9- حفاظت از منزل یا مرکز تجاری کوچک در برابر بحران
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - آشنایی با صورت های مالی (مقدماتی)
    - مقدمه
    - نحوه تهیه صورت های مالی ( به زبان ساده)
    - ترازنامه
    - استفاده از اسامی حسابداری
    - استفاده از اسامی حسابداری (مثال)
    - انواع صورت های مالی
    - آشنایی با صورت های مالی (تکمیلی)
    - اقلام مهم ترازنامه، صورت سود و زیان
    - صورت سود و زیان جامع
    - ترازنامه
    - درک ترازنامه
    - درک صورت سود و زیان
    - درک صورت سود و زیان
    - موارد خاص در شناسایی درآمد - معاملات پایاپای
    - مثال هایی برای انواع سود در صورت سود و زیان
    - درک صورت گردش وجوه
    - بازده سرمایه گذاری ها و و سود پرداختی بابت تامین مالی
    - تکنیک های مقدماتی تجزیه تحلیل صورت های مالی
    - تکنیک های مقدماتی تجزیه و تحلیل صورت های مالی(روش های تحلیل مالی)
    - نسبت های مالی
    - نسبت های سودآوری
    - نسبت جاری
    - نسبت های فعالیت، وصول مطالبات
    - محدودیت های نسبت های مالی
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   مفاهیم اصلی مسئله یابی:
    - فرایند مسئله یابی
    - رویه مستقیم
    - رویه های غیر مستقیم
    - مسئله یابی غیر رسمی
    - فنون علمی مدیریت در مسئله یابیعلم مدیریت
    - مفاهیم سیستم‌ها
  •   مهارت‌ های حل مسئله:
    - تعریف دقیق مسئله
    - تعیین اهداف و ارزش‌ها
    - تهیه فهرستی از راه حل‌های مختلف (گزینه یابی و گزینه سازی)
    - ارزیابی راه حل‌های مطرح شده و انتخاب بهترین راه حل (موازنه‌ها و انتخاب)
    - ارزشیابی نتایج حاصل از انتخاب راه حل
    - نتایج حاصل از راه حل اجرا شده
  •   فرایند تصمیم گیری:
    - تعریف تصمیم گیری
    - انواع تصمیم (تصمیم معمول و غیر معمول)
    - رویکرد عقلایی تصمیم گیری
    - رویکرد سیاسی و مبتنی بر قدرت در تصمیم گیری
    - مدل سطل زباله برای تصمیم
    - شرایط تصمیم گیری
    - شرایط مخاطره
  •   تکنیک‌های کمی و کیفی کاربردی تصمیم گیری
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   اصول و مبانی و کلیات سیستم های داده کاوی:
    - آشنایی کلی با انواع تکنیکهای آماری بر اساس ISO 10017
    - روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات
    - طبقه بندی اطلاعات
    - پردازش داده ها
    - روش های تجزیه وتحلیل داده ها
    - انواع خطا ها در جمع آوری و تجزیه وتحلیل داده ها
    - روش های کاهش خطاها
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتواي دوره:
    - مباحث مقدماتی
    - ضرورت توجه به مهندسی ارزش
    - تاریخچه و سیر تحولات در مهندسی ارزش
    - جایگاه قانونی مهندسی ارزش
    - تعاریف مهندسی ارزش
    - بیان تجارب و دستاورهای بکارگیری مهندسی ارزش
    - مباحث تکمیلی
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتواي دوره:
    - نیاز سنجی اموزشی : نگرش استراتژيك به آموزش و بهسازي منابع انساني
    - نياز سنجي آموزشي(مفهوم نياز، منابع نياز آموزشي،طبقه بندي نيازهاي آموزشي، اصول نياز سنجي،انواع نياز سنجي،حوزه هاي اصلي نياز سنجي در سازمان ها)
    - الگوهاي نياز سنجي آموزشي
    - روش ها و فنون تعيين نيازهاي آموزشي
    - اولويت بندي نيازهاي آموزشي
    - ابزارهاي نياز سنجي آموزشي
    - تمرين عملي نياز سنجي آموزشي متناسب با هر يك از روشهاي فوق الذكر
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتواي دوره:
    - تشریح وظایف شغلی یک سرپرست و مسئولیت های کاری و سازمانی وی
    - اهمیت ایفای نقش موثر سرپرست در سازمان و انجام صحیح وظایف سرپرستی
    - آشنایی کامل با فعالیت های مدیریتی و عملیاتی سرپرست و نحوه انجام وظایف در حوزه های زیر
    - برنامه ریزی عملیاتی و اجرایی فعالیت های محوله از سوی مدیریت
    - سازمان دهی پرسنل تحت نظارت، تقسیم کار و تعیین وظایف نیروها
    - سیستم های مختلف کنترل و نحوه نظارت بر عملکرد کارکنان تحت سرپرستی
    - روش های انگیزش پرسنل و ارتقاء روحیه کار گروهی و تیمی
    - آشنایی با تکنیک های تصمیم گیری و ارائه نکات مهم در تصمیم سازی و تصمیم گیری موثر
    - ارائه تکنیک های مدیریت تعارض و حل موضوعات مورد اختلاف بین پرسنل تحت نظارت
    - اصول مستند سازی، مکاتبات و گزارش دهی به مدیریت
    - روش های ارزیابی عملکرد نیروهای تحت سرپرستی
    - توسعه مهارت های رهبری سرپرستان، روش های خلاقیت و نوآوری، اصول کار تیمی، تکنیک های مدیریت زمان
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت
  •   محتواي دوره:
    - آشنایی با تغییر و تحولات محیطی و ضرورت خلاقیت و نوآوری در سازمان
    - آشنایی با مبانی خلاقیت و نو آوری
    - مشخصه های تفکر خلاق و سیکل خلاق مسئله
    - آشنایی با روش های Branstorming و تمرین علمی روش های تولید ایده
    - تمرین عملی حل خلاق مسئله
    - موانع فردی، تیمی و سازمانی خلاقیت و نوآوری
        1- نقش مدیریت در توسعه خلاقیت و نو آوری
        2- بستر سازی برای توسعه خلاقیت و نو آوری در سازمان
  •   مدت زمان دوره:
    - 3 ساعت

معرفی دوره ارتقای مهارتهای بازار

آیا می خواهید آمار و ارقام فروش را بهبود دهید؟ یا شاید قصد دارید از حالت رکود خارج شوید؟ برای دستیابی به این اهداف، روشهای متعددی وجود دارد. یکی از موثرترین آنها، بهبود مهارتهای فروش است. فرایند فروش وابستگی خاصی به رفتارهای اجتماعی دارد. پس همانطور که رفتارها، باورها و نگاه مردم (یه عنوان مشتریان شما) تغییر می¬کند، روشها و راهکارهای فروش نیز نیاز به تغییر و انطباق دارند. اگر شما یک فروشنده حرفه¬ای و با سابقه هستید، لازم است همواره بیاموزید و در مسیر به روزرسانی مهارتهای خود و انطباق راهکارها با تغییرات بازار، تلاش کنید. اگر هم که تازه به دنیای جذاب فروش وارد شده اید، می¬توانید با تمرکز بر چند مهارت کلیدی استراتژی، تبلیغات، بازاریابی و فروش، به ایجاد و توسعه سبک منحصر به خود بپردازید.
این دوره با ارائه مجموعه ای از دروس در حوزه مبانی، اصول و ارتقای مهارتهای بازاریابی به تشریح کلیات و مهمتر از همه مهارتهای مهم در جهت ارتقای بازاریابی و توسعه بازار فروش به صورت علمی و پایدار تاکید می نماید.


ليست دروس دوره ارتقای مهارت بازار

  •   محتوی دوره:
    - آشنايي با مديريت بازار
    - اصول و مفاهيم پايه در بازار
    - ايجاد ارزش، رضايت و وفاداري
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - تحلیل محیط
    - تعيين گزينه هاي استراتژیک
    - ارزيابي گزينه ها و انتخاب استراتژی
    - اجرا و كنترل
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - مفاهیم و کلیات برند
    - چگونگي انتخاب اجزا برند
    - مديريت برند
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - برنامه ريزي فروش
    - اجراي برنامه فروش
    - ارزيابي‏ هاي كمي و كيفي
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - بخش‏ بندي بازار
    - ارزيابي بخش‏ هاي بازار
    - شاخص‏ های انتخاب بازارهای هدف
    - هدف قرار دادن بازار
        - موضع يابي
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - تدوين اهداف توزيع
    - طراحي تعداد سطوح توزيع
    - مديريت سيستم توزيع لجستيكي
    - حل تعارض بين كانال‏ هاي توزيع
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - تعيين اهداف تبليغاتي
    - ارزیابی و انتخاب ایده‏ های پيام‏ های تبلیغاتی بگون ه‏اي خلاق و نوآور
    - ارزیابی و انتخاب رسانه مناسب جهت پوشش و تأثيرگذاري حداكثر
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - تعيين هدف در قيمت گذاري
    - انتخاب روش قيمت گذاري
    - تعديل و مديريت قيمت‏ها
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - نیروهای رقابتی
    - شناسایی رقبا
    - دفاع از سهم بازار
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - تعريف و تدوين سبد محصول و خط محصول
    - تدوين استراتژي محصول متناسب با سيكل عمر محصول
    - مديريت خط محصول با توجه به نيازسنجي و الزامات بازار
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - پيدايش ايده
    - استراتژي بازار براي محصول جديد
    - تحليل كسب و كار براي محصول جديد
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - تحليل محيط
    - تحليل بازار
    - تحليل سازمان‏ هاي مرتبط
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - تحليل وضعيت
    - تدوين استراتژي
    - اجرا و كنترل
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
محتواي اين دوره در دست تدوين و توليد مي باشد

معرفی دوره تخصصی اصول ايمني صنعتي و بهداشت محيط كار

هدف از برگزاری این دوره آموزشی پیشگیری از حوادث، آسیب ها و تاثیرات خطرناک بر سلامتی نیروی کار شاغل در واحد های صنعتی و همچنین ارائه روش های مناسب برای تحلیل های ایمنی صنعتی، بهداشت شغلی و شرایط کار، پروسه های کاری، فعالیت ها و فناوری ها در کارخانجات تولیدی می باشد. اطمینان از پیش بینی درست نکات ایمنی در واحدهای صنعتی و کارخانجات تولیدی در چارچوب های قانونی، اجرایی، فنی و آموزشی از دیگر اهداف این برنامه آموزشی است تا نیروی کار شاغل در واحد های صنعتی درک درستی از الزامات ایمنی صنعتی و بهداشت شغلی در واحد صنعتی خود داشته باشند و اصول ایمنی صنعتی و بهداشت محیط کار را در واحدهای صنعتی خود به کار گیرند و از این طریق ریسک های حرفه ای خود را در واحد های صنعتی کوچک کاهش دهند.


مشخصات كلي دوره

  •   هدف دوره:
    - با هدف بهبود شاخص های اقتصاد مقاومتی و در راستای دستیابی به اهداف سند چشم انداز بیست ساله و همچنین اطمینان از اینکه همه محیط های کاری، از نظر اصول ایمنی صنعتی و بهداشت محیط کار ایمن بوده و فاقد هرگونه خطری است، سازمان صنایع کوچک و شهرک های صنعتی ایران، به منظور حفاظت از نیروی کار حاضر در واحد های صنعتی کوچک و کارخانجات تولیدی در مجاورت آن از همه خطراتی که ممکن است در چنین واحد هایی اتفاق بیفتد و همچنین به منظور بهبود فضای کسب و کار دوره اصول ایمنی صنعتی و بهداشت محیط کار را برنامه ریزی و اجرا نموده است.
    در این سال ها آتش سوزی، انفجار، نشت مواد شیمیایی و سایر رخدادها در بسیاری از واحد های صنعتی به وقوع پیوسته است و بسته به نوع و اندازه واحد صنعتی، نیروی کار ورزیده، با تجربه و آموزش دیده لطمات جبران ناپذیری را به واحد صنعتی وارد ساخته است. عدم آشنایی عوامل انسانی و نیروی کار شاغل با الزامات ایمنی صنعتی و بهداشت شغلی در بروز بسیاری از این حوادث و رخدادها نقش مهم و اساسی دارد. آنچه مسلم است این است که بسیاری از حوادث و رخدادهایی که اتفاق افتاده است قابل پبشگیری بودند. لذا ایمنی صنعتی و بهداشت شغلی در سازمان صنایع کوچک و شهرک های صنعتی ایران جزء بزرگترین اولویت های آموزشی این سازمان قرار گرفته است و به منظور کاهش حوادث و رخداد های شدید، برنامه آموزش نیروی کار شاغل در واحد های صنعتی کوچک و کارخانجات تولیدی ضرورت داشته و مورد توجه و تاکید سازمان قرار گرفته است.
  •   سطوح دوره:
    - این دوره آموزشی در سطح آشنایی طراحی شده است و تایید می کند که دارنده این سطح گواهینامه از دانش کاربردی لازم (و نه الزاما کافی) در زمینه الزامات ایمنی صنعتی و بهداشت محیط کار در واحدهای صنعتی کوچک برخوردار است. همچنین شایستگی های پایه و اصول ایمنی و بهداشت برای کار و فعالیت در واحد های صنعتی کوچک و کارخانجات تولیدی را دارا می باشد.
    - (سطح یک: آشنایی، سطح دو: توانایی، سطح سه: تسلط بر الزامات ایمنی صنعتی و بهداشت محیط کار در واحدهای صنعتی می باشد)
  •   رئوس مطالب آموزشی:
    - الزامات ايمني صنعتي و بهداشت محيط كار در واحدهاي صنعتي كوچك
    - تجهيزات و وسايل حفاظت فردي در واحدهاي صنعتي
    - ایمنی در کار با تجهیزات و ماشین آلات صنعتی
    - پیشگیری از آتش سوزی و مبارزه با آتش
    - پيشگيري از حوادث و اصول كمك هاي اوليه
  •   مخاطبان این دوره آموزشی:
    - تکنسین ها و نیروی کار شاغل در واحد های صنعتی کوچک و همچنین کارگران فنی و اجرایی تازه کار در کارخانجات تولیدی مخاطبان این دوره آموزشی می باشند.
  •   محتوی دوره:
    - ایمنی و بهداشت در محیط کار
    - عوامل زیان آور و بیماری زای محیط کار
    • - عوامل زیان آور فیزیکی در محیط کار
      - عوامل زیان آور شیمیایی در محیط کار
      - عوامل زیان آور بیولوژیک در محیط کار
      - عوامل زیان آور آرگونومیک در محیط کار
      - عوامل زیان آور سایکولوژیک (روانی) در محیط کار
  •   مدت زمان دوره:
    - 5 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - تجهیزات حفاظت از سر
    - تجهیزات حفاظت از چشم و صورت
    - تجهیزات حفاظت از شنوایی
    - تجهیزات حفاظت از دست
    - تجهیزات حفاظت از پا
    - تجهیزات حفاظت از پوست
    - تجهیزات حفاظت تنفسی
    - تجهیزات حافظت در برابر سقوط
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - ایمنی در کار با تجهیزات و ماشین آلات پرسکاری
    - ایمنی در کار با تجهیزات و ماشین آلات تراشکاری (تراش و فرز)
    - ایمنی در کار با تجهیزات و ماشین آلات برشکاری
    - ایمنی در کار با تجهیزات و ماشین آلات برشکاری دریل کاری
    - ایمنی در کار با تجهیزات و ماشین آلات خم کاری (نورد ورق)
    - ایمنی در کار با تجهیزات و ماشین آلات هوای فشرده و کمپرسور
    - ایمنی در کار با تجهیزات و ماشین آلات تزریق
    - ایمنی در کار با تجهیزات و ماشین آلات بسته بندی
  •   مدت زمان دوره:
    - 6 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - پیشگیری از آتش سوزی
    - منابع بروز آتش سوزی ها
    - طبقه بندی آتش و کنترل آنها
    - تجهیزات کنترل آتش سوزی ها
    - ایمنی سیلندرهای گاز تحت فشار
    - علایم و نشانه های ایمنی
  •   مدت زمان دوره:
    - 4 ساعت
  •   محتوی دوره:
    - معاینات شغلی و پیشگیری از حوادث
    - تشخیص آسیب ها از علایم ظاهری اولیه
    - مسایل ضروری در برخورد با حادثه و حادثه دیده
    - وظایف اصلی کمک دهنده
    - وسایل مورد نیاز کمک های اولیه
  •   مدت زمان دوره:
    - 5 ساعت

معرفی دوره آموزش هفتگانه ICDL

در سال1995 ، انجمن جوامع حرفهای انفورماتیک اروپا (CEPIS) یک گروه ویژه تحت حمایت مالی اتحادیه اروپا ایجاد کرد که هدف آن، دستیابی به روشی برای ارتقای سطح مهارتهای IT در سراسر اروپا بود .این گروه ویژه در سال 95 و اوایل96 ، آزمونهای آزمایشی، برگزار کردند تا اینکه سرانجام در آگوست سال1996 ، گواهینامه اروپایی راهبری کامپیوتر (ECDL) در سوئد ارائه و به تدریج در سراسر اروپا و سپس در سطح بینالمللی مطرح شد . برنامه ECDL/ICDLتوسط بنیادECDL-F ECDL در سطح جهانی اداره میشود .این بنیاد که در سال 1997 تاسیس شد، سازمانی غیرانتفاعی است که وظیفه آن بهبود، گسترش و تصدیق مهارتهای کامپیوتری و دانش IT است . در حال حاضر ICDL به مدرک استانداردی تبدیل شده که در کشورهای غیراروپایی کاربرد دارد و برنامه درسی آن مشابه دروس ECDL است .بنیاد گواهینامه اروپایی راهبری کامپیوتر، برنامه درسی را تعیین کرده و آن را دائما به روز رسانی میکند تا اطمینان حاصل شود که دروس آن با دنیای کار و پیشرفتهای انجام شده در زمینه فناوری، هماهنگ است . میزان پذیرش ICDL در کشورها، به طور روز افزونی در حال رشد است و در حال حاضر بسیاری از افراد و شرکتها، این گواهینامه را معیاری برای سنجش مهارتهای کامپیوتری میدانند .سازمانهای حمایت کننده ازICDL ، در بخش وسیعی از صنعت و دانشگاه فعالیت میکنند .علاوه بر آن، این گواهینامه مورد حمایت اتحادیه اروپاست که استانداردها و سطح کیفیت را در سراسر اروپا تضمین می کند .


مشخصات كلي دوره

  • تاریخچه‌ای از كامپیوتر ( نحوه پیدایش و نسلهای آن، لامپ خلا، ترانزیستوری، استفاده از IC ، استفاده از ریز پردازنده‌ها، تاثیر كامپیوتر بر زندگی روزمره مانند پزشكی ، كتابخانه ها و كارتهای هوشمند و غیره.
  • انواع كامپیوتر از نظر قدرت و سرعت كارائی
    ابر رایانه (super computer)
    ریز كامپیوتر Micro Computer مانند كامپیوتر PC از جمله رومیزی Laptop-Desktop ( قابل حمل ) Notebook و .....
    رایانه های بزرگ Main frame (سرور)
    کامپیوترهای کوچک Mini computer
  • تعریف اصطلاحات و مفاهیم از جمله:
    Data
    Information
    IT
    ICDL
    Hardware ( سخت افزار)
    Software (نرم افزار)
    برنامه
    فایلها و ....
  • اجزاء تشكیل دهنده كامپیوتر
    Main memory
    ریز پردازنده :
    واحد محاسبه و عملیات منطقی (ALU)
    واحد كنترل (CU)
    ثبات ها (Register)
    واحد ورودی (Input Unit) انواع آن
    واحد خروجی (Output Unit) انواع
  • توضیح كامل حافظه
    الف) حافظه اصلی (Main memory) شامل :
             - حافظه (Random Access Memory) RAM
             - حافظه (Read Only Memory) ROM
    حافظه جانبی Auxillary memory or secondly memory شامل :
             - حافظه غیر مغناطیسی كارت و نوار كاغذی
             - دیسك های نوری DVD- CD و ....
    حافظه های مغناطیسی ( نوار مغناطیسی – طبل مغناطیسی – دیسكتهای مغناطیسی)
             - دیسكتهای مغناطیسی :
             - فلاپی یا دیسكتهای نرم
             - دیسكهای سخت ( هارد دیسك )
  • ساختار و نحوه ذخیره سازی اطلاعات در حافظه به صورت باینری
    bit
    byte
    توضیح الف : سیستم عدد نویسی دودویی (Binary ) در این سیستم مبنای عدد 2 است و مجموعه ارقام قابل قبول دو رقم صفر و یك است.
    توضیح ب: تبدیل اعداد از مبنای دهدهی به دودویی
  • نحوه نمایش اطلاعات در كامپیوتر
    انواع سیستم های اعداد ( مبنای / دو/ هشت / ده / شانزده ) – توضیح اینكه ارزش هر عدد با توجه به ارزش مبنا تعیین می‌گردد و اینكه ارزش مكان هم به رقم و هم به محل قرار گرفتن عدد بستگی دارد.
    نحوه ذخیره سازی اطلاعات ( قالبندی Format ) و ظرفیت دیسكهای مغناطیسی .
    اندازه گیری ظرفیت حافظه :
    تعریف Bit - Byte – كیلوبایت – مگا بایت – گیگا بایت.
    ارتباط واحدهای اندازه گیری با فیلدها – ركوردها – فایلها – فهرستها
  • نرم افزار و انواع آن
    تعریف نرم افزارهای سیستم عامل خصوصا ویندوز xp ،98 - توضیح كامل عملكرد اصلی سیستم عامل
    تعریف نرم افزارهای كاربردی و تشابه و تفاوت آنها با سیستم عامل فهرست كردن بسیاری از آنها مانند واژه پردازها – حقوق – دستمزد – صندوق – Excel- Access
  • شبكه :
    تعریف شبكه
    شبكه اطلاعاتی
    شبكه های محلی و شبكه وسیع (LAN- WAN)
    Dial up
    درك شبكه داده عموم (PSDN)
    درك شبكه هوشمند دیجیتالی (ISON)
    ارتباط ماهواره ای
    مفاهیم ارسال اطلاعات به صورت آنالوگ و دیجیتال
  • اینترنت:
    تعریف اینترنت
             - موتور های جستجو)
             - درك تعامل بین اینترنت و شبكه جهانی Web
  • بهداشت كار :
    جلوگیری از صدمات ناشی از خستگی مكرر فشار بر چشم بر اثر اشعه صفحه نمایش – بد نشستن – و درست قرار نگرفتن وضعیت بدن در محیط كار – زاویه دید نسبت به مانیتور و ارتفاع مناسب میز و صندلی و ...
  • حفاظت از اطلاعات:
    قراردادن سیستم حفاظتی مثل كلمه عبور
    جلوگیری از قطع برق ناگهانی و اثر سوء آن بر روی فایلها و داده‌ها
    توضیح در رابطه با ویروس و راههای ورود آن به سیستم
    جلوگیری از ویروسی شدن كامپیوتر و ابزارهای مقابله با آن
    جلوگیری از سوء استفاده كنندگان از داده ها و اطلاعات خصوصا در مواقع ارتباط با اینترنت (Hacker)
    دسترسی ندادن به افراد غیر مجاز (كاربرانی كه مجاز به استفاده از برنامه ها نیستند)
  • مراحل روشن و خاموش كردن سیستم .
  • فصل اول : روش نصب Windows 7 و تنظيمات آن
    روشن کردن کامپيوتر
    روش نصب Windows 7
    نصب سخت افزار در ویندوز 7
    افزودن صفحه کليد فارسي در Windows 7
    مشاهده اطلاعات عمومي کامپيوتر
    روش صحيح خاموش کردن کامپيوتر
  • فصل دوم : آشنايي با پنجره‌ها و دکمه Start
    آشنايي با محيط ویندوز هفت
    آشنايي با پنجره‌ها در ویندوز 7
    روش انتخاب يک فايل
    آشنايي با برنامه Paint
    تغيير ابعاد پنجره در Windows 7
    روش اجراي يک برنامه
    آشنايي با منوي Start
    روش خاموش کردن کامپيوتر
    راه اندازي مجددي يا Restart
  • فصل سوم : ميز کاري يا Desktop
    مقدمه
    تغيير ابعاد ميزکاري ( Resolution )
    کار با gadget در ویندوز 7
    تغيير مشخصات ميزکاري
    محافظ صفحه نمايش
    تغيير صداها در Windows 7
    تغيير رنگ پنجره
    تصوير پيش زمينه ( Desktop background )
    افزودن آيکونها به ميزکاري
    روش استفاده از برنامه Sticky notes
  • فصل چهارم : آشنايي و کار با Taskbar
    محل قرارگيري Taskbar
    دکمه‌هاي موجود در Taskbar
    حرکت بين پنجره‌ها در ویندوز هفت
    دسترسي به فايلهاي اخيراً استفاده شده
    روش چيدن پنجره‌ها
    تغيير خصوصيات Taskbar
    Pin کردن يک برنامه
    تغيير زبان تايپ در Windows 7
    قسمت Hidden Icons
    تنظيم بلندي صدا
    قسمت Action center
    تنظيم ساعت و تاريخ
    خصوصي سازي دکمه Start
  • فصل پنجم : حرکت در فايلها و پوشه‌ها
    آشنايي با فايل در ویندوز 7
    درايوهاي کامپيوتر
    فايل و شاخه
    آدرس فايل
    کار با شاخه‌ها
    روش ساخت يک شاخه ( Folder )
    روش ساخت يک فايل
    مشخصات فايل در ویندوز هفت
    مخفي کردن فايل و شاخه
    مشخصات شاخه
    نحوه نمايش فايل و شاخه مخفي
  • فصل ششم : مديريت فايلها و پوشه‌ها ( قسمت اول)
    فرمت ( Format )
    تغيير نام درايو در Windows 7
    روش کپي فايلها
    روش انتخاب فايل و شاخه
    کپي فايل بر روي Flash disk
    جابجايي فايل و شاخه در ویندوز 7
    حذف کردن فايل ( Delete )
    سطل بازيافت يا Recycle Bin
    خصوصيات سطل بازيافت يا Recycle Bin
    ايجاد فايل يا شاخه ميانبر
    تغيير نام فايل و شاخه در Windows 7
  • فصل هفتم : مديريت فايلها و پوشه‌ها ( قسمت دوم)
    روش نمايش فايل‌ها و شاخه‌ها
    مرتب سازي نمايش فايل‌ها و شاخه‌ها
    گروه‌بندي فايل‌ها و شاخه‌ها
    تغيير نحوه نمايش فايل‌ها و شاخه‌ها
    روش جستجوي فايل و شاخه
    روش فشرده سازي فايل و شاخه
    روش نمايش پسوند فايلها در ویندوز هفت
    روش بازيابي فايلهاي فشرده شده
    روش کپي بر روي Flash disk
    جداسازي Flash disk در Windows 7
  • فصل هشتم : قلمها و عمليات چاپ
    مشاهده قلم‌ها در ویندوز 7
    روش افزودن قلم جديد
    روش نصب چاپگر در ویندوز 7
    روش نصب درايور چاپگر
    روش تعريف چاپگر موجود در شبکه
    مديريت چاپگر در Windows 7
  • فصل نهم: روش نصب و استفاده از برنامه ويروس کش
    روش نصب برنامه ويروي کش
    به روز رساني برنامه ويروس کش
    روش از بين بردن ويروسها
    به روز رساني ويندوز هفت ( ویندوز 7 )
    روش Uninstall کردن يک برنامه‌
  • فصل دهم : تعريف کاربران و محدوده دسترسي آنها
    تعيين رمز عبور براي يک کاربر
    تعريف کاربر جديد در ویندوز هفت
    تعيين محدوده دسترسي يک کاربر (Parental Control)
    ورود به سيستم در Windows 7
    کار با برنامه Task Manager
  • بخش اول : نصب و پيکربندي Office 2013
    اجراي برنامه نصب
    تعيين نحوه نصب Office 2013
    حذف و اضافه کردن برنامه نصب شده
    اجرای Word 2013 در ویندوز 7
    اجرای Word 2013 در ویندوز 8
  • بخش دوم : مفاهيم اوليه
    Word چيست؟
    شروع کار با Word 2013
    آشنايي با محيط Word 2013
    تغيير نماها در در Word 2013
    ايجاد يک سند جديد
    ذخيره کردن سندها
    خروج از Word 2013
    بازگشت به محلی که در آن قرار داشتیم
    ویرایش و مشاهده فایلهای PDF در Word
  • بخش سوم : ايجاد و ويرايش متون
    باز کردن يک سند در Word 2013
    وارد کردن متن در سند
    اضافه کردن کاراکترهاي ويژه (Symbol)
    حرکت دادن و کپي کردن متن
    استفاده از Office Clipboard
    استفاده از فرمان‌هاي Repeat، Undo و Redo
    اصلاح خطاهاي لغوي و گرامري در Word 2013
    قابليت غلط‌ياب خودکار يا AutoCorrect
    پيدا کردن و جايگزيني کلمات
  • بخش چهارم : پيکربندي متون
    تغيير تعيين قالب متون
    جلوه‌هاي Text Effects
    تغيير ترازبندي در Word 2013
    کار با سرخط (Tab)
    تعيين حاشيه و فاصله خطوط در متن
    ايجاد خطوط اتصال
    استفاده از سبک (Style)
    استفاده از ابزار Format Painter
    مشاهده کاراکترهاي مخفي
  • بخش پنجم : شمايل (Layout) و طراحي
    اضافه کردن يک فايل به متن
    ايجاد خطوط شکست
    تغيير تنظيمات صفحه
    ايجاد متن چندستوني
    علامت‌گذاري و شماره‌گذاري خطوط
    رسم خطوط و اشکال در ورد
    ايجاد کادر و سايه در Word 2013
    سربرگها و پاورقي‌ها
    ايجاد يک طرح کلي (Outline)
  • بخش ششم : متون پيشرفته در Word 2013
    بزرگ کردن حروف اول پاراگراف
    استفاده از تصاوير در اسناد در ورد
    جابجايي و تغيير اندازه در تصاوير
    استفاده از قابليت Word Art
    اضافه کردن نمودار (Chart) به سند
    اضافه کردن دياگرام (Diagram) به سند
    اضافه کردن توضيح (Comment) به متن
    ادغام سندهاي مختلف در Word 2013
  • بخش هفتم : جداول، چاپ و ايجاد صفحات وب
    جداول در Word 2013
    ايجاد يک جدول
    پيکربندي جدول در ورد 2013
    ادغام و تقسيم سلولهاي جدول
    حذف و درج سلولها و رديفها
    اضافه کردن کادر و سايه به جدول
    چاپ متون بر روي کاغذ
    ساخت صفحات Web
    ايجاد پيوند يا Link
  • بخش هشتم : تکنيکهاي پيشرفته در Word 2013
    استفاده از قابليت Mail Merge
    اضافه و حذف کردن فيلدها در منبع داده
    ورود اطلاعات با استفاده از پنجره New Address
    وارد نمودن داده هاي منبع داده به سند
    استفاده از ساختارهاي شرطي
    استفاده از قابليت‌هاي امنيتي در Word
  • بخش اول : روش نصب Office 2013
    اجراي برنامه نصب
    تعيين نحوه نصب Office 2013
    حذف و اضافه کردن برنامه نصب شده
    اجرای Excel 2013 در ویندوز 7
    اجرای Excel 2013 در ویندوز 8
  • بخش دوم : آشنايي با Excel
    روش اجراي Excel 2013
    چگونه يک کتاب کاري (Workbook) را باز کنيم
    آشنايي با محيط Excel 2013
    آشنايي با Ribbon
    بزرگنمايي و کوچک نمايي صفحه
    حرکت در صفحات در Excel 2013
    ذخيره کردن يک کتاب کاري
    بستن يک کتاب کاري
    باز کردن يک کتاب کاري اخيراً استفاده شده
    استفاده از کمک (Help)
    خروج از Excel 2013
  • بخش سوم : روش کار با کتابهاي کاري (Workbook)
    ايجاد کتابهاي کاري در Excel 2013
    روش وارد کردن داده‌ها
    آشنايي با فرمولها
    افزودن سطر يا ستون جديد
    تابع sum
    حذف سطر يا ستون
    جابجايي سطر يا ستون
    آشنايي با Cut، Copy و Paste
    دستوارت Undo و Redo
    دستورات Find و Replace
    مديريت صفحات) Sheetها(
    ذخيره سازي فايل در Excel 2013
  • بخش چهارم : روش پيکربندي يا Format کتابهاي کاري
    تنظيم اندازه سطرها و ستونها
    ادغام سلولها در Excel 2013
    نحوه نمايش اعداد (Number Format)
    پيکربندي متن در Excel 2013
    کار با Style يا فرمتهاي آماده
    کار با غلط ياب (Spell Checker)
    آشنايي با تصحيح کننده خودکار (AutoCorrect)
    استفاده از ابزار AutoFill
    کار با ابزار Conditional formatting یا Format Painter
    فرمتبندی شرطی در اکسل 2013
  • بخش پنجم : انواع نماها و چاپ صفحات
    روشهاي مشاهده صفحات کاري در Excel 2013
    دستور Freeze
    ابزار Auto Filter
    افزودن سربرگ و پاورقي
    تنظيم صفحه با Page Setup
    تنظيم محدوده قابل چاپ
    پيش نمايش چاپ و تنظيمات آن در Excel 2013
  • بخش ششم : فرمول ها و توابع ( قسمت اول)
    آشنايي با توابع و فرمولها در Excel 2013
    کپي کردن فرمول
    اتصال به محتواي يک سلول
    استفاده از محاسبه‌گر خودکار (AutoCalculate)
    تابع sum
    عملگرها در Excel 2013
    توابع حداقل، حداکثر، تعداد و ميانگين
    ابزار AutoSUM
    کار با قابليت Manual Calculation
  • بخش هفتم : فرمول ها و توابع (قسمت دوم)
    تابع FV
    تابع PMT
    کار با تابع شرطي IF
    استفاده از تاريخ در توابع در Excel 2013
    کار با توابع آماري
    تابع آزمون T
    تصحيح خودکار ورودي تابع
    تابع پيرسون
  • بخش هشتم : نمودارها، تصاوير و جلوه ويژه
    ايجاد يک نمودار در Excel 2013
    تعيين شکل نمودار
    تغيير داده‌هاي نمودار
    تغيير نوع نمودار
    تغيير ظاهر نمودار
    تيتر نمودار
    محل قرارگيري راهنما
    ايجاد جلوه ويژه
    رسم اشکال آماده
    درج تصوير
    نمودارهاي Sparklines
  • بخش نهم : ماکرو ها و VBA
    ايجاد ماکروي جديد در Excel 2013
    استفاده از ماکرو
    پنجره ماکرو
    تغيير فرمت يک ستون
    آشنايي با Visual Basic Editor
    طراحي فرم هاي کاربردي در VBA
    آشنايي با دستورات VBA
    استفاده از ساختارها و توابع
    ذخيره با فرمت PDF در Excel 2013
  • فصل اول: نصب و پيکربندي Office 2013
    اجراي برنامه نصب
    تعيين نحوه نصب Office 2013
    حذف و اضافه کردن برنامه نصب شده
    اجرای Access 2013 در ویندوز 7
    اجرای Access 2013 در ویندوز 8
  • فصل دوم: مفاهيم اوليه
    Access چيست؟
    شروع کار با Access
    آشنايي با پنجره Office
    آشنايي با محيط Access
    آشنايي با پانل Navigation
    استفاده از کمک Access
    ذخيره کردن و بستن بانک اطلاعاتي
  • فصل سوم: کار با بانکهاي اطلاعاتي
    استفاده از الگوهاي از پيش طراحي شده
    داده چيست؟
    وارد کردن داده ها در جدول Access 2013
    آشنايي با ساختار جداول
    حرکت بين رکوردها در Access 2013
    کار با دستور GoTo
    آشنايي با ابزار Find
    تغيير دادن عرض ستونها
    ذخيره کردن و بستن جدول
    نگهداري از بانک اطلاعاتي
  • فصل چهارم: کار با جداول
    ايجاد بانک اطلاعاتي جديد در Access 2013
    کار در نماي صفحه گسترده Datasheet
    آشنايي با نوع‌هاي داده
    حذف کردن رکوردها در Access 2013
    مرتب‌سازي رکوردها در Access 2013
    فيلتر کردن رکوردها
    وارد کردن داده‌ها از خارج Access
    آشنايي با قابليت Office Clipboard
    صادر کردن داده‌ها از Access به ساير برنامه‌ها
    استفاده از ابزار Table Design براي ايجاد جدول
    آشنايي با مفاهيم فهرست و کليد اصلي
    کار با ويزارد مرجع در Access 2013
  • فصل پنجم: ايجاد و استفاده از پرس و جوها
    پرس و جو چيست؟
    ايجاد يک پرس و جوي جديد
    افزودن شرط به پرس و جو
    ذخيره و اجراي پرس و جو
    ايجاد فيلترهاي محاسباتي
    تغيير خصوصيات پرس و جو
    ايجاد پرس و جوهاي مشترک
    قابليت جامعيت مرجع در Access 2013
  • فصل ششم: استفاده از فرمها
    فرم چيست؟
    ايجاد خودکار فرم براي يک جدول
    ايجاد يک فرم با استفاده از ويزارد فرم
    آشنايي با محيط طراحي فرم
    تغيير سبک فرم در Access 2013
    استفاده از کنترلهاي محاسباتي
    باز کردن و استفاده از فرمها
    ايجاد يک فرم کاملاً سفارشي
  • فصل هفتم: ابزارهاي گزارش‌گيري
    گزارش چيست؟
    ايجاد يک گزارش خودکار
    پيش نمايش و چاپ گزارش
    ايجاد گزارش با استفاده از ويزار گزارش
    آشنايي با محيط طراحي گزارش
    استفاده از کنترل‌هاي محاسباتي در گزارش
    ايجاد برچسبهاي پستي در Access 2013
  • فصل هشتم: تکنيکهاي پيشرفته در Access 2013
    آشنايي با ماکروها
    ايجاد يک ماکروي جديد با استفاده از ماکروها
    ذخيره و اجراي ماکرو
    استفاده از ماکرو در فرم
    آشنايي با زبان پرس و جوي ساخت‌يافته (SQL)
    آشنايي با دستور Select
    امنيت بانکهاي اطلاعاتي در Access 2013
    تعيين رمز عبور براي يک بانک اطلاعاتي
  • بخش اول : نصب و پيکربندي Office 2013
    اجراي برنامه نصب
    تعيين نحوه نصب Office 2013
    حذف و اضافه کردن برنامه نصب شده
    اجرای PowerPoint 2013 در ویندوز 7
    اجرای PowerPoint 2013 در ویندوز 8
  • بخش دوم : مفاهيم اوليه
    PowerPoint چيست؟
    شروع کار با PowerPoint
    آشنايي با محيط PowerPoint
    نماهاي PowerPoint
    حرکت کردن بين اسلايدها
    ذخيره کردن و بستن يک نمايش
    باز کردن نمايشي که اخيراً استفاده شده است
    ذخيره کردن يک نمايش با نام ديگر (Save As)
    استفاده از کمک در PowerPoint
    خروج از PowerPoint
  • بخش سوم : ايجاد يک نمايش
    ايجاد يک نمايش جديد در PowerPoint 2013
    استفاده از الگوهاي آماده براي ايجاد يک نمايش
    وارد کردن متن درون يک اسلايد
    تغيير قالب‌بندي متن در PowerPoint 2013
    اضافه کردن نشانه هاي گرافيکي (Bullet) در يک نمايش
    تنظيم کردن و حذف کردن يک Tab
    ترازبندي متن در PowerPoint 2013
    استفاده از ابزار Format Painter
  • بخش چهارم : سفارشي کردن نمايشها
    استفاده از الگوها (Template)
    استفاده از سبک‌هاي موجود براي ايجاد نمايش
    تغيير اولويت متن
    بازگرداندن آخرين کار انجام شده
    تغيير دادن شمايل اسلايد (Slide Layout)
    آشنايي با Slide Master
    اضافه کردن سربرگ و پاورقي
    ذخيره نمايش با فرمت PDF
  • بخش پنجم : طراحي اشياء و اضافه کردن جداول
    ابزارهاي طراحي در PowerPoint 2013
    اضافه کردن متن درون يک شکل
    انتخاب و گروه‌بندي کردن اشياء
    پيکربندي اشياء در PowerPoint 2013
    افزودن جداول و نمودارها
  • بخش ششم : روشهاي اجرا و مشاهده
    آشنايي با نماي Outline
    کار با ابزارهاي نماي Outline
    اضافه کردن يک اسلايد جديد در نماي Outline
    وارد کردن يک طرح کلي (Outline) از Word
    استفاده از قابليت غلط‌ياب خودکار (Spelling Checker)
    کار با ابزار AutoCorrect
    استفاده از دستورات Find و Replace
  • بخش هفتم : ساختن نمايش ها
    مرتب کردن اسلايدهاي يک نمايش
    افزودن جلوه هاي انتقالي (Transition Effect)
    اضافه کردن جلوه هاي صوتي و تصويري
    اضافه نمودن يادداشتهاي سخنران
    ايجاد يک نمايش خصوصي در PowerPoint 2013
    تست نمايش‌ها قبل از ارائه به ديگران
    اضافه کردن توضيح به نمايش
    تهيه CD از يک نمايش
    اجراي نمايش
    چاپ يک نمايش در PowerPoint 2013
    ارسال يک نمايش به وسيله E-Mail
  • بخش اول : مفاهیم اولیه و روش اتصال به اینترنت
    اینترنت چیست؟
    آدرس در اینترنت (URL)
    روش اتصال به اینترنت با استفاده از مودم
    شروع کار با Internext Explorer
    آشنایی با محیط Internet Explorer
    روش ورود به یک سایت
    اتصال یا Link
    حرکت بین صفحات وب دیده شده
    کلید Stop و Refresh
    خروج از Internet Explorer
    روش قطع و وصل اتصال به اینترنت
  • بخش دوم : روش کار با Internet Explorer
    شبکه جهانی وب (World Wide Web)
    اتصالها یا لینکها
    جستجو در يک صفحه وب
    دکمه های Back و Forward
    ليست مورد علاقه (Favorites)
    سازماندهی لیست مورد علاقه
    برگه ها یا Tabها در Internet Explorer
    صفحه خانه یا Home Page چیست
    تعریف یک صفحه Home Page
    حذف صفحه Home Page
    تعریف چند صفحه Home Page
  • بخش سوم : E-mail یا پست الکترونیکی
    مقدمه
    ايجاد E-Mail در سايت !Yahoo
    ايجاد E-Mail در سايت Gmail
    دسترسی به E-Mail در سایت Yahoo!
    دسترسی به E-Mail در سایت Gmail
  • بخش چهارم : روش جستجو در اینترنت
    جستجو با استفاده از سایت Google
    فارسی سازی صفحه اول Google
    جستجوی پیشرفته در Google
    تنظیمها در موتور جستجوی Google
    غیر فعال کردن قابلیت پر کردن خودکار
    جستجو به دنبال تصاویر
    جستجو با استفاده از Internet Explorer
  • بخش پنجم : ذخیره سازی اطلاعات
    مقدمه
    چاپ یک صفحه وب
    ذخیره صفحه وب بر روی کامپیوتر
    ذخیره تصویر یک صفحه وب بر روی کامپیوتر
    بارگیری یا Download
  • بخش ششم عملیات پیشرفته
    روش ورود اطلاعات در فرمها
    خصوصیت Auto Complete
    غیر فعال کردن خصوصیت Auto Complete
    لیست سایتهای بازدید شده یا History
    بازدید خصوصی از صفحات وب یا InPrivate
    تغییر خصوصیات با استفاده از Internet option
    بزرگنمایی و کوچکنمایی صفحه نمایش
    استفاده از حالت Offline
    تعیین محدوده امنیتی سایتها
  • بخش هفتم روش خرید از اینترنت و پرداخت آنلاین
    اجرای نرم افزار آموزشی
    ورود به صفحه خرید کد
    وارد کردن مشخصات کارت
    روش دریافت کد خرید
    روش دریافت کد فعال سازی
    ورود کد فعال سازی

امتیازات و مشخصات کلی دوره



تحصیل در مهرالبرز

موسسه مهر البرز با برخورداری از دانش بومی یادگیری و آموزش الکترونیکی که در نوع خود منحصر به فرد بوده و بر اساس تجربه و دانش تخصصی سازمانی توسعه یافته ، سالهاست که برگزاری دوره های کارشناسی ارشد در برخی از رشته های مدیریت را در دستور کار خود دارد.موسسه ما با برخورداری از کادر آموزشی مجرب، برجسته و حرفه ای از دانشگاه های معتبر و تراز اول کشور مانند دانشگاه صنعتی شریف، دانشگاه تهران ، دانشگاه علم و صنعت ، دانشگاه شهید بهشتی ،دانشگاه علامه طباطبایی و ... دوره های آموزشی سطح بالا و کاربردی را ارائه می نماید.
یکی از مهمترین مزیت های موسسه ما نسبت به سایر موسسات و دانشگاه های فعال درمحیط آموزشهای مجازی ، فضای آموزشهای الکترونیکی ما می باشد. سیستم آموزشی الکترونیکی ما(LMS) یکی از مجهزترین و کاربردی ترین سیستم ها و نظام های آموزشی می باشد که با پشتوانه فنی و آموزشی مناسب ابزاری کارآمد را در اختیار شما قرار می دهد.بی شک سیستم تعاملی طراحی شده در این حوزه ارتقای سطح یادگیری و مهارت را در دانشجویان به دنبال داشته و نظرات دانشجویان ما گواه بر این مدعاست.نظارت عالیه بر تولید محتوای الکترونیکی توسط کادر آموزشی به منظور حصول اطمینان از همراستایی آن با اهداف دوره و هم افزایی آن با دیگر مباحث دوره و ایجاد ارزش افزوده بالاتر در دانشجویان از یک طرف و نظارت تفصیلی بر تولید محتوای الکترونیکی به منظور رعایت استانداردهای آموزشی و برآوده شدن انتظارات کیفی از سوی دیگر از دیگر ویژگی های منحصر به فرد مهر البرز می باشد.توسعه، به روز رسانی، بهبود مستمر و غنی سازی محتوای آموزشی یکی ار رمز های موفقیت ماست که با اخلاق کاری موسسه و پرسنل عجین شده است. ما در هیچ مرحله و زمانی از دانشجو غافل نخواهیم شد و الگوی تعاملی دانشگاه با دانشجویان و کادر هیئت علمی بگونه ای است که روح پویایی و حرکت رو به رشد در سراسر نظام آموزشی ما جاری است.ما خود را متعهد به ارائه بهترین خدمات آموزشی و پژوهشی به دانشجو دانسته و خدمت محوری ، دانشجو مداری و تعالی جویی را در سرلوحه ارزشهای سازمانی خود قرار داده و به آن پایبندیم.

نحوه برگزاری دوره

این دوره به صورت کاملا الکترونیکی و غیر حضوری و از طریق اتصال به شبکه جهانی اینترنت و ارایه محتوای آموزشی درسی در سیستم یادگیری مربوط به این دوره ارایه می گردد که داوطلبان محترم پس از ثبت نام در این دوره از طریق سایت، نام کاربری و رمز عبور خود را دریافت نموده و در زمان تعیین شده براساس تفویم آموزشی وارد سیستم شده و به صورت هفتگی محتوای درسی خود را که پیشتر توسط اساتید تولید و آماده شده است را مطالعه می نمایند، علاوه بر آن می توانند از منابع تکمیلی و تخصصی مربوط به این درسها استفاده نموده و همچنین در تالارهای مباحثات تخصصی دروس به بحث و تبادل نظر در زمینه موضوعات مطرح شده در هر درس بپردازند.

شرایط حضور

داوطلبان دارای شرایط ذیل می توانند در این دوره ها ثبت نام نمایند.
- دارا بودن حداقل مدرک سيكل
- اشتغال در شهرکهای صنعتی و یا سازمان صنایع کوچک و متوسط در سطح کشور
- تسلط به نحوه کار با رایانه و اینترنت
- امکان دسترسی به اینترنت در زمان تحصیل
دی ان ان evoq